RADIO LECCOCITTÁ CONTINENTAL 
Il percorso formativo si terrà dal 13 aprile al 25 maggio ed è rivolto a operatori turistici, commercianti e addetti alla vendita
Il corso è rimborsato al 100% per le imprese iscritte agli Enti Bilaterali del Terziario e del Turismo
LECCO – Sempre più turisti arrivano sul territorio lecchese durante tutto l’anno, non solo nei mesi estivi. Un fenomeno che, secondo Cat Unione Lecco, società di formazione e consulenza di Confcommercio Lecco, conferma la crescente vocazione turistica del territorio e rende sempre più importante la conoscenza di base della lingua inglese per chi lavora a contatto con i visitatori.
Per questo motivo Cat Unione Lecco propone anche quest’anno il corso “Inglese: 200 parole per accogliere il turista”, pensato per operatori della ricettività – alberghi, rifugi, campeggi, ristoranti, bar, B&B e agriturismi – ma anche per negozianti, commesse e addetti alle attività commerciali che entrano in contatto con clienti stranieri.
Il corso prenderà il via lunedì 13 aprile e si terrà nella sede di piazza Garibaldi 4 a Lecco, con sette incontri programmati il lunedì mattina dalle 9 alle 12. Il calendario prevede lezioni il 13, 20 e 27 aprile, e il 4, 11, 18 e 25 maggio. Le iscrizioni dovranno essere effettuate entro giovedì 2 aprile. L’iniziativa è rimborsata al 100% per le imprese regolarmente iscritte agli Enti Bilaterali del Terziario e del Turismo.
L’obiettivo del percorso formativo è fornire le basi dell’inglese applicato all’ambito turistico e commerciale, con indicazioni su lessico e grammatica e numerosi esempi pratici per utilizzare la lingua nelle situazioni di lavoro quotidiane.
Durante le lezioni il docente alternerà strumenti didattici tradizionali a momenti di coinvolgimento attivo e role-play. Tra i temi affrontati figurano l’accoglienza e la presentazione della struttura o del negozio, l’interazione in situazioni tipiche di reception, negozio o ristorante, la comunicazione di informazioni utili come indicazioni stradali o orari, la gestione dei pagamenti e del conto finale, oltre alla gestione di eventuali problemi o reclami e alle conversazioni telefoniche legate a prenotazioni, disponibilità e ordini.
