‘Il mio Auser’, nasce la web app per accedere più facilmente ai servizi Auser

La presentazione questa mattina presso la sede dell’associazione a Lecco

Dossi: “Sempre più vicini alle esigenze dei cittadini”

LECCO – Una web app per avere accesso immediato e facilitato ai servizi Auser, l’associazione di volontariato che si occupa delle necessità delle persone, in particolare anziane, ma non solo. Il servizio è stato presentato questa mattina, lunedì 31 agosto, presso la sede di Auser Lecco, dal Presidente Claudio Dossi insieme allo sviluppatore Massimiliano Spreafico e ai soggetti partner dell’iniziativa, Comune di Lecco, Asst Lecco e Ats Brianza.

Di cosa si tratta? La web app ‘Il mio Auser’ consente di fatto di richiedere i servizi di Auser in maniera semplice, collegandosi ad un dispositivo portatile o smartphone. L’app è collegata ad una piattaforma di programmazione dei servizi già utilizzata da Auser che consente all’operatore di turno di visualizzare le richieste avanzate tramite App e organizzare i servizi richiesti, ricontattando l’utente per confermare la prenotazione. Cosa si può richiedere? “Tutto ciò che Auser fa – spiegano il presidente Dossi e lo sviluppatore Spreafico – dai servizi di trasporto verso i luoghi di cura alle telefonate per tenere compagnia agli over 65 soli, l’elenco delle nostre attività è lunghissimo: con ‘Il mio Auser’ tutto ciò è a portata di click, avvicinando ulteriormente l’utente e il caregiver al nostro mondo, ma anche chi fosse interessato a fare del volontariato presso la nostra associazione”.

“Siamo davvero molto soddisfatti e orgogliosi di poter presentare questo servizio – ha aggiunto Dossi – ogni giorno cerchiamo di rispondere alle esigenze dei cittadini più in difficoltà e abbiamo voluto fare un passo in più, per avvicinare i nostri servizi alle loro necessità. Ringrazio chi ha lavorato al progetto e anche Elisa e Viola, due studentesse che hanno svolto da noi un periodo di alternanza scuola-lavoro, creando il bellissimo logo dell’applicazione“.

L’iniziativa rientra nel progetto Safe at Home, parte del programma di cooperazione Interreg Italia-Svizzera e sostenuto da Regione Lombardia nell’ambito delle politiche dedicate alle aree interne di confine, insieme alle corrispondenti autorità svizzere. “Un progetto che nasce da una visione innovativa della cura – come spiegato da Raffaella Gaviano, referente Safe at Home – non più affidata esclusivamente alle grandi istituzioni ospedaliere ma orientata alla capacità di costruire reti di protezione intorno alle persone”.

Un plauso ad Auser e al servizio è stato rivolto dagli enti partecipanti al progetto. Maurizio Maggioni, vicepresidente Consiglio di Rappresentanza dei Sindaci del Lecchese, ha commentato: “Parliamo oramai di servizi essenziali per una popolazione che invecchia sempre di più, e per i quali ci sono sempre meno risorse umane, soprattutto nei piccoli comuni. Grazie ad iniziative come queste miglioriamo la vita delle persone e di chi se ne prende cura, un ringraziamento particolare al presidente Dossi e ai volontari Auser che ogni giorno si dedicano al prossimo”.

Stefania Bolis (Ats Brianza) ha rimarcato la concretezza del servizio soprattutto per i caregiver: “Grazie a questa app prenotare i servizi Auser sarà più facile e immediato, credo che a beneficiarne saranno soprattutto i caregiver. Come Ats stiamo lavorando da tanti anni insieme all’Associazione su questi temi e andremo avanti”.

“Avete gettato il cuore oltre l’ostacolo – il commento del direttore sociosanitario di Asst Lecco Gianluca Peschi – mettendo a punto un servizio tecnologico e accessibile anche dalla popolazione anziana che, contrariamente a quanto si pensa, si avvicina sempre più al mondo digitale. Credo che questo strumento sarà indispensabile anche per i caregiver che potranno così richiedere i servizi più facilmente per i loro assistiti, naturalmente come Asst Lecco supportiamo questo tipo di iniziative che vanno nella direzione di diffondere sul territorio i servizi di cura”.

Presente per un saluto anche l’assessore al Welfare del Comune di Lecco Emilio Minuzzo: “In questi primi mesi amministrativi ho già avuto modo di vedere il grande lavoro portato avanti da Auser, che ringrazio. In un tempo in cui le risorse umane scarseggiano, iniziative come queste non solo aiutano ma permettono anche di ampliare lo sguardo e dare risposte a problemi crescenti”.