RADIO LECCOCITTÁ CONTINENTAL 
Servizio gratuito e su appuntamento per aiutare i cittadini nell’uso delle tecnologie e dei servizi online
Assistenza su identità digitale, PEC e utilizzo di computer e smartphone
LECCO – Nasce a Lecco lo Sportello di Facilitazione Digitale, un nuovo servizio gratuito promosso da UIL Lario in collaborazione con Adoc Lecco (Associazione Nazionale Difesa e Orientamento dei Consumatori). L’iniziativa è stata presentata oggi, lunedì 9 marzo, con l’obiettivo di offrire un supporto concreto ai cittadini nell’utilizzo delle tecnologie e dei servizi digitali sempre più presenti nella vita quotidiana.
Il progetto prende forma a partire dall’impegno, spiegano i promotori, di essere “il sindacato delle persone”, traducendo questo principio in azioni concrete sul territorio. In un contesto in cui l’accesso a molti servizi passa ormai attraverso strumenti digitali, il rischio di esclusione per chi ha meno dimestichezza con le tecnologie è infatti sempre più evidente.
Lo sportello nasce proprio per rispondere a questa esigenza, offrendo un’assistenza semplice, gratuita e sicura rivolta a tutta la cittadinanza, con particolare attenzione agli anziani e a chi desidera migliorare le proprie competenze digitali.
Gli operatori accompagneranno gli utenti in diverse operazioni ormai fondamentali nella vita quotidiana: dall’attivazione dell’identità digitale con il supporto per la Carta d’Identità Elettronica (CIE), alla gestione delle comunicazioni legali tramite Posta Elettronica Certificata (PEC), fino a un percorso di alfabetizzazione informatica per l’utilizzo delle principali applicazioni su computer e smartphone.
Per garantire un servizio efficace e organizzato in base alle esigenze degli utenti, l’accesso allo sportello avverrà solo su appuntamento, concordando data e orario attraverso il numero della sede sindacale 0341 284583.
“Abbiamo voluto strutturare un servizio comodo e gratuito – sottolinea Marilisa Rotasperti, presidente di Adoc Lecco – che vada incontro alle richieste non solo dei nostri iscritti e delle nostre iscritte, ma dell’intera cittadinanza. Il nostro obiettivo è non lasciare nessuno indietro davanti alla sfida della digitalizzazione”.
Sulla stessa linea anche Dario Esposito, coordinatore UIL Lario: “Essere il sindacato delle persone significa offrire assistenza a tutti, anche a chi oggi trova difficoltà ad interfacciarsi con tecnologie che stanno diventando sempre meno un optional e sempre più uno strumento essenziale per l’esercizio dei propri diritti”.
